O grupo Acer é um dos maiores fabricantes de produtos na linha de informática, é uma empresa que teve início em 1976 com apenas onze funcionários, sendo hoje um grupo com vários segmentos. A Acer tem uma trajetória rápida e cheia de sucesso na indústria de tecnologia da informação, sendo que hoje ela emprega mais de oito mil pessoas pelo mundo afora e sua receita já atingiu dezenove bilhões de dólares.
São vários produtos, como os portáteis Aspire e Aspire TimelineX; os netbooks Aspire One e Ferrari; produtos com a tecnologia clear.fi como o Acer Rio 100, PC All-in-on, o Aspire RV100 e o TimelineX; os PC Desktop, Monitor, servidores e também projetos, são diversas configurações, para que possa agradar todo tipo de consumidor que procura qualidade na área de informática. A empresa também trabalha com os Tablets que são computadores menores, do tamanho de uma prancheta, onde o usuário pode usar segurando com uma mão e manuseando com a outra.
Em 2004, a Acer conseguiu chegar ao primeiro lugar em venda de notebooks e ficou em terceiro lugar na venda de computadores desktop na Europa, Oriente e África. A empresa apresentou uma taxa de crescimento surpreendente, bem acima das suas concorrentes.
Um dos motivos de todo este êxito foi a qualidade de seus produtos. Os notebooks da Acer, conhecidos no mundo todo, são sinônimos de qualidade e um dos mais requisitados pelos consumidores que fazem questão da marca na hora de comprarem sem equipamento. Ter um notebook, ou um computador da Acer é estar certo de que se tem um produto de qualidade garantida. Aliado a este item, o preço baixo alavancou as vendas de seus equipamentos que superaram todas as expectativas nas vendas. E após todo este crescimento, continuou mantendo o mesmo nível de seu atendimento e oferecendo a seus clientes toda a assistência técnica necessária para aqueles produtos que apresentassem algum defeito proveniente de qualquer problema em sua produção.
A empresa disponibilizou de forma prática em seu site, um centro de opções que atende a vaias das solicitações de seus usuários, proporcionando assim, uma resolução para o problema de forma muito mais rápida.
Através do site da Acer é possível baixar drivers, como por exemplo, os softwares de impressoras, smartphone, tablets e todos os outros produtos da marca. Além de ter link para que seja encaminhado para suporte online de documentos, registrar o produto da marca, respostas às principais dúvidas que o usuário tenha a respeito de seus produtos; encaminhar um e-mail de dúvidas; solicitar reparos com o número de série do produto quando este estiver na garantia; e ainda buscar uma assistência técnica autorizada da marca em localidades mais próximas da residência do usuário do produto. E ainda poderá saber qual loja mais próxima ou site que vende os produtos Acer.
Para conferir acesse:
Site Oficial:
www.br.acer.com
Matéria escrita em:
Dicas Diversas
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Dicas para seu Pc
14 comentários :
como a mairia dos produtos brasileiros,sou tecnico em eletronica e não obtive o esquema do monitor acer x183h d para eu efetuar o concerto ,o minimo que eu consegui querem vender o esquema eletrico não sei da onde pois nem o fabricante não fornece.
O que devo fazer ou onde clicar para falar com a assistência técnica??? Estou com o notebook esquentando muito desde outubro de 2012 e não sei com quem ou como reclamar.Sem mais obrigada .Espero que possa me ajudar,espero por uma resposta ,por favor.
Maria das Graças Fradedia 05/03/2012 comprei um notebook na Magazine Luiza. Ele estava no mostruário, mas comprei porque o vendedor me deu garantia do mesmo.Assim que cheguei em casa e coloquei na Internete para funcionar ja´não funcionava direito ,ele para e não desliga e ta esquentando muito, fui reclamar com o vendedor dois dias depois mas nâo tive uma boa resposta me deram o email para entrar em contado com vç. o computador ta parado desde q. comprei e como eu vou faser para mandar para garantia ja que o produto esta na garantia, e tambem está todo arranhado de ficar no mostruário muito obrigado , espero uma solução de vç. maria graça frsde
estou com o hd meu notbook com defeito e ele esta na garantia não consigo entra em contato com voçés para ver como é que eu faço pra botar na garantia
estou tres meses sem computador, paguei CR$1.400,00. isso é uma vergonha... estou furioso vou entrar com advogado no procom... 24 de maio 20012.
Tenho um not com problema! Gostaria de saber o q fazer,tendo em vista q comprei ele faz 10 meses no walmart! Espero resposta urgente!
comprei o not book acer tem um mes ; nao funciona mas .procurei a autorizada da acer falaram. qui eu temho qui enviar meu aparelho pelo correio.eu disse qui poderia levar pessoalmente .tendo em vista qui sou vizinho da autorizada que segundo eles o endereç av marginal projetada 1810 barueri .eles discordaram falaram qui so pelo correio. me diz qui diferença faz . bando de filha das pulta .me arrependo de ter comprado essa bosta
comprei o not book acer tem um mes ; nao funciona mas .procurei a autorizada da acer falaram. qui eu temho qui enviar meu aparelho pelo correio.eu disse qui poderia levar pessoalmente .tendo em vista qui sou vizinho da autorizada que segundo eles o endereç av marginal projetada 1810 barueri .eles discordaram falaram qui so pelo correio. me diz qui diferença faz . .me arrependo de ter comprado
eu tb estou sofrendo essa injustiça comprei o notebook tem tres meses com quarenta dias meu hd parou consertez ja veio com problemas da loja comprei no walmart eu tb se na consegui entrarei com uma causa na justiça por q nao sou palhaça afinal de contas nao comprei brinquedo e e meu dinheiro nao e capim peço q solucionem o meu problema
eu tenho um notbook acer 7720g 2.50 3ddr2 320 gb trava direto diz sempre que driver de video paro e secupero rapidamnente trava e nao fonciona mais pra fomcionar tem que desligar direto no botao presionado a acer divia dar assistencia nesses computador
A web cam do meu ACER ASPIRE E1-571-6672 esta dasativada e ele so tem 3 meses de uso o que devo fazer com quem devo me comunicar é urgente mande resposta.
oi meu nome e Amanda comprei um tablet para o meu filho da marca Acer na casas bahia que com apenas dois meses de uso ja deu problema e ja fui nas casas bahia e nada fizeram pouco caso mandaram eu proucura a assistencia tecnica que por sua vez e em salvado que pouco caso pois moro no RJ jacare paqua esse e o nosso Brasil...
meu tablet travou geral so tou com, uma semana de uso o devo fazer.
Gostaria de obter um número, onde eu consiga com a assistência técnica da acer, pois no número 0800 721 2237 eu não estou conseguindo ligar. Eu moro em Minas Gerais.
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