A marca CCE é uma das mais conhecidas quando se fala em TV, Som e eletroeletrônicos no Brasil, sendo uma empresa de origem totalmente brasileira, atua a mais de quarenta anos no mercado com o objetivo de democratizar a tecnologia, ou seja, trabalha para que seus produtos tenham a mais alta qualidade e tecnologia com preços justos. Em todos estes anos, pode-se dizer que a CCE foi a empresa que melhor cumpriu o papel de oferecer qualidade com menor preço aos consumidores. Este, inclusive, é um dos motivos que fez a marca se tornar tão conhecida em tão pouco tempo, chegando a praticamente, todo o território nacional. Há gerações a marca CCE está presente na vida das pessoas e a empresa continua empenhada para continuar sendo, uma das preferidas pelos consumidores, na hora de adquirirem seus produtos.
A fábrica da marca é situada na cidade de Manaus e possui um centro administrativo na cidade de São Paulo com mais de cinco mil funcionários ela é responsável por sessenta milhões de produtos no mercado.
A CCE faz parte de um grupo com várias empresas nas áreas de eletroeletrônicos, placas de áudio e vídeo, fabricação de papel, papelão e caixa, montadora de produtos de informática e muitas outras áreas que integram entre si para a fabricação de produtos de baixo custo e boa qualidade.
Tem vários produtos no seu portifólio de fabricação como notebook, celular, netbook, desktop, TVs, televisores de LCD, microsystems, radio AM/FM, home theater, DVDs, som automotivo, MP3 player e muitos outros.
Através do site da empresa www.cce.com.br é possível acessar o link para contato com a empresa. Podendo ser por e-mail preenchendo formulário próprio no site.
Ou ainda pelo telefone gratuito para o país 0800-7014360 ou para os consumidores que estão na região de São Paulo e grande São Paulo que é o (11) 3933-3070.
A empresa ainda está com um projeto para recolher produtos em desuso para que sejam separados as peças e não sejam descartados de forma inadequada no meio ambiente, sendo que está com três centros de coletas um em Campinas, em Manaus e em São Paulo, sendo que através do site é possível verificar os endereços dos mesmos.
Para seus clientes, a CCE oferece uma central de localização exclusiva para a rede de assistência técnica da empresa, presente em todo o território nacional.
Acessando o site abaixo, basta você selecionar o estado, a cidade e a seguir o bairro, para ter acesso ao endereço completo da assistência técnica, incluindo o telefone. Acesse:
http://www.cceinfo.com.br/suporte/rede-de-servicos
A Assistência Técnica da CCE conta com profissionais treinados para resolver todos os problemas que os produtos da empresa venham a apresentar, sendo estes problemas ocasionados por falhas na produção.
Lembre-se de levar a nota fiscal, para que seja autorizada a verificação do problema pela assistência técnica.
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Dicas Diversas
62 comentários :
A CCE: mandei um e-mail ontem, e esqueci de mandar o Nº da nota fiscal, vai aí: Nº008276 data 07/10/2011 WBCELL, telecom, comprei no shopping center Brisamar São Vicente, por favor mandem a resposta
Adriana urgente.
Ñ cosigo falar no numero 08007275665 presiso saber se tem como eu bloquear meu aparelho celular cce mobi perdie ontem dia 16/12/2011 meu msn é drica812011@rotmail.com conprei no shoppig salvador capital Bahia por favor mandem resposta.
comprei um celular na insinuante em paripe e nao estou conseguino falar com assistencia da cce convercei com gerente ele respondeu que poderia entra na justica contra a cce.
Henrique - Urgência.
Comprei MOBI C-10 celular dual chip cce na Ricardo Eletro Divinopolis Ltda, o aparelho deu defeito preciso de enviar para assistencia técnica, favor informar se na cidade de Itabuna - Bahia, tem alguma loja que possa levar o aparelho. Saliento ainda, que já efetuei varias ligações para tel 0800 7275665 e não fui atendido por nenhum telefonista.
Comprei uma tv de lcd no site das casas bahia e nao estou conseguindo falar com o numero 0800 727 5665,minha tv esta com defeito no som ,preciso saber que numero ligar ou onde encontrar um serviço de assistencia tecnica na cidade de Araruama RJ.
comprei um computador cce linha WIN SOLO em natal no shopping natal e o computador ta só parando nem mexe o maseu nem o teclado funciona, já levei papara vários técnicos de Informática e todos disse que e defeito do computador e manda leva para autorizada mas só que eu ligo pro numero o8oo 727 5665 e não consigo fala com ninguém, preciso encontra um serviço de assistência técnica na cidade de mossoró rio grande do norte
comprei um computado em natal e não ta funcionando por favor mande o endereço de uma autorizada em mossoró em rio grande do norte por favor.
comprei um aparelho celular cce mobi no dia 22-01- 2012 e a tela estar fechando como se o display esta queimando, aloja ñ troca por outro e ñ encontro a assistencia. Olinda 17 de fevereiro
Preciso mandar meu telefone pra assistência porem não consigo falar com ninguém no numero 08007275665,só mandam gravar meu telefone que entram em contato depois mas até agora nada!!! já estou indignada com essa situação
meu aparelho celular e o mesmo mobi e tem o mesmo defeito pretendo entrar na justiça por não ter resposta da central
comprei um aparelho celular CCE mobi e deu defeito o que faço para localizar a assistência técnica aqui em Salvador-BA.
14 de março de 2012
comprei um computador no extra,Fortaleza Ceara.E esta na garantia,mas apresentou defeito na memoria e estar na autorizada,com mais de 30 dias.Modelo desktop p350 p5c3g.Ligo mais ninguém,da resposta.
MEU NOME É PATRICIA E QUERO RESPOSTA DA CCE SOBRE MEU CELULAR MOBI C10 QUE FOI PARA A AUTORIZADA QUE ME DEU O PRAZO DE 15 A 20 DIAS QUE MANDAVA A RESPOSTA DO CELULAR QUE CONCERTARIA E JÁ TEM TRINTA DIAS QUUE NÂO MANDARAM A RESPOSTA DO MEU CELULA
ENTRAR EM CONTATO:(27)9849813 OU *(27)92321896 OU 93113338
EMAIL DO FACEBOOK:patisantosff@hotmail.com
PORQUE SE VOÇES NÂO ENTRAREM EM CONTATO EU IREI ENTRAR NO PROCOM POR FALTA DE RESPOSTAS E COMUNICAÇÂO.......
OBRIGADO....
MEU NOME É PATRICIA E COMPREI UM CELULAR CCE MOBI C-10 NA RICARDO ELETRO EM CAMPO GRANDE-ES,MANDEI PARA A AUTORIZADA E ME DERAM UM PRAZO DE 15 A 20 DIAS E JÁ FAZ 30 DIAS QUE NÃO ME DERAM RESPOSTA PORQUE EU LIGO NO 08007275665 DEIXO RECADO E ELES NÂO ME FALAM NADA SOBRE O CELULAR,PRECISO URGENTEMENTE DESSE CELULAR
ENTRE EM CONTATO PELO TEL:(27)98459813
(27)92321896
(27)93113338
OU PELO FACEBOOK:patisantosff@hotmail.com
se não entrarem em contato,eu irei ao procom por falta de resposta e de comunicaçãocom a minha pessoa...
comprei um netbook ha 2 meses vem dando problema a cce recolhe e sempre vem com o mesmo problema desejo saber quando vai resolver ou devo tomar outras providencias,comprei no supermercado HIPER em TERESIN-PI no shopping teresina e sempre q tento falar com a cce ninguem me atende aguardo respostas pelo tel 086 32332562 ou 086 8808 2808 keila regina.
gostaria de dizer q comprei uma tv de lcd de 42p e tv parrou de ligar e minha garantia venceu faz dez dias eu so quero meu direito de ter a garantia mais a loja falou q nao pode fazer nada emtao estou querendo saber de vcs ce nao tenho direito pois vou ter que ir para oprocon contra todos pois tem que ter garantia dos componentes uma fabrica tem que ver o direito de seus clientes pois nao pode acabar a garantia num dia e no outro o eletro parar de funcionar temos que ter direitos e ce vcs nao poder me ajudar vou emtrar com uma acao no procon obrigado espero resposta
meu nome e sidnei eu minha esposa compramos uma tv de lcd nas lojas koerich de itapema em santa catarina e venho lhes dizer q apos 1de 0 dias depois de vencer a garantia minnha tv ce desligar ela nao liga antes de dar pelo menos 1hr de intervalo desligada isso nao pode acontecer com uma tv nova isso e uma propaganda emganosa quero saber como vou fazer agora espro resposta
quero sqber que desgraça estar acontecendo com a cce vcs vão ter que trocer meu celular ou vou para pequenas causas
Reclame aqui entre lá resolve tudo --> www.reclameaqui.com.br
comprei um cell mobi10 ele foi p garantia e voltou pior nao tem sinal nenhum
comprei um not da marca cce [compra concerta estraga] deu defito fui aloja no 6 dia para ver se trocavam mas terei q esperar 30 dias quer dizer comprei estragado porem nao compro mais da marca cce [ continuar comprando errado ] NAO
cce estou acada 10 dias ligando para 0800 disem gue a pessa sai hoje como ja liguei 3 veses la se foram 30 dias mais opraso de 20dias gue foram dados para entrega la se vao 50dias como voltar acompra produto cceeee
Aparelho CCE NAO COMPRO NUNCA MAISSSSSS.Estou com uma tv32 esta na garantia e nao tem asisteçia,a mais proxima fica a220km da loja ok betobm@2012.com
ola meu nome e vinicius comprei uma tv32cce com oito dias apresentou defeito quero uma solução e não estou consiguindo mandei pra assistencia e ate agora nada salvador, bahia por favor cce tenha do comsumidor
ola meu nome e italo comprei um notebook cce info ele apareceu uma faixa no meio da tela eu quero saber onde e a assistencia tecnica aqui em goiania
comprei um receptor cce DC108X mais na minha cidade não pega canal digital ele pega canais analogico como faço pra instalar
estou com um grande problema comprei um not book cce e esta apresentando defeitos ainda esta dentro do prazo de garantia mas fui informada pela loja que a cidade esta sem autorizada cce . moro em mossoro rn me ajudem o mais rapido possivel. obrigado
OI MEU NOME É FELIPE COMPRE UM NOTBOOK CCE TEM 3 MÊS E JÁ DEU DEFEITO MORO EM SALVADOR QUERO SABER COMO POSSO ACHA UMA ASSISTENCIA TECNIICA EM SALVADOR????
não consigo falar no telefone 0800-727-5665.
Gostaria de saber por que é difícil falar com o n.tel 08007275665.Estou com tv na autorizada a quase 2 meses e o atendente falou que não tem peça está esperando,e com isso fico sem tv ,e pagando prestações.Se alguém souber me dar uma resposta por favor aí vai meu email.jacknauerrj@yahoo.com.br
não consigo ser atendida pelo 0800 . Quero saber endereço da autorizada em Salvador- Bahia. Tá difícil?
comprei uma tv cce em taua deu problema fui ate loja autorizada mais nao estao mais trabalhando com a cce como faço pra ser atendido
Oi bom dia comprei uma tv LCD 14 polegadas para resolver um problema de fabricação na bytec informática de São Vicente número da ordem de serviço 1455 dia 5 de abril e até agora nada preciso da TV veio com deficiência de fabricação quando vcs vão enviar a peça preciso de uma resposta email evertonrodrigo.32@hotmail.com por favor me responda
POR FAVOR ME DE NOTICIAS DO MEU CELULAR Q MANDEI JA VAI FAZER UM MNES E ATE AGORA NAO TIVE NOTICIAS POR FAVOR FICO NO AGUARDO O MODELO É SM70 COMPREI USEI UMA SEMANA E PAROU DE GIRAR A TELA SOZINHO ESTOU ESPERANDO NOTICIAS POR FAVOR PRECISO DO TELEFONE PARA TRABALHO ME DEEM UM POUCO DE SATIFAÇAO POR FAVOR PRECISO MUITO DO TELEFONE E TAMBEM PRECISO SABER COMO FAÇO PARA TROCAR A TELA DO APARELHO DA MINHA ESPOSA Q É IGUAL E MINHA FILHA DEIXOU CAIR E QUEBROU A TELA MAIS TUDO FUNCIONA INCLUSIVE O TOCH E NAO ACHO LUGAR PARA TROCAR ESTOU EM RIBEIRAO PRETO ME MANDE NOTICIAS jhunabuck@hotmail.com OBRIGADO
COMPREI UM COMPUTADOR CCE E DOIS DIAS DEPOIS O MAUZE NÃO FUNCIONOU, MANDEI PARA ASSISTÊNCIA JÁ FAZ 2 MESES E ATE HOJE NÃO TIVE RESPOSTA, EU LIGO PELO 08007275665 E NÃO CONSIGO, O QUE EU FAÇO? VOU PERDER? COMPREI CARO! POR FAVOR ESPERO NOTICIAS. isaias.baterista@hotmail.com
não consigo contato com o 08007275665. isso é uma vergonha.
Comprei um notbook no inicio do ano, mais ele veio com defeito no wifi e fica travando direto, problema com o hd. Tentei entrar em contato com o numero q menciona no site e nao consigo, levei pra assistencia tecnica mais proximo de onde moro mais nao estão mais fazendo serviço pra cce e estou sem saber oque fazer com o aparelho aqui praticamente sem uso.
comprei um celular sm 70 faz um mes que eu estou com ele e ele nao quer carregar eu ligo para voces e voces nao me atendem porque voces vendem uma coisa que nao presta para as pessoas,se voces nao resoverem o meu problema eu vou colokar voces na justiça estou esperando a resposta
deborasantos6789gmail.com
Por favor compreu um tablet cce e ele não quer funcionar, não consigo achar nehum endereço, de assistencia técnica, por favor se alguém sabe, me ajude. preciso resolver. eu comprei esse mês. propaganda enganosa..estou arrependida. em comprar porcaria.
ola gostaria de saber onde tem uma, assistencia tecnica. em campinas? pois minha irmã comprou um celular, tem so uma semana e ja parou de funciona
ola boa noite minha irmã comprou um celular, fais uma semana e ja parou de funcina gostaria de saber onde tem assistencia tecnica em campinas ? a gardo a resposta
povo sem luz quero saber se tem assistencia em campo grande rj estou tentando fala com vcs não consigo o telefone 08007014360 não fucionar minha tv estar com alto falante rui e quero conserta esta na garantia valeu
estes nº de telefones que tem no manual nenhum funciona se precisar de assistência técnica nunca consegue falar para que solucionem o problema pois estou com o computador parado pois não consigo entrar em contato com a mesma.
Comprei um celular CCE,modelo Sm70 e cm um mês de uso apresentou problemas,comprei na lojas Maia e Magasine Luiza,Estância-se,e não consigo entrar em contato com o numero que vem no manual e que dão na loja.
Nome: João Marcondes
eu quero saber a onde fica assistencia técnica da cce aqui em salvador
Oi bom dia meu nome e vilma compre na Ricardo eletro um aparelho celular mobil Qw30 ele apresentou defeito ja ligei para o numero que vem no manual e naõ consigor falar com ninguen onde posso encorta uma autorizada em salvador bahia bairro cabula
eu comprei um tablet em agosto de 2013
agora ele nao que funcionar eu preciso de um tecnico nao posso perde 600 reais assim cce marca fuleira q nem assistencia tem a gente liga,liga e nada perdeu a credibilidade com muita gente se arrependimento matasse por favor me ajudem
olá nao conssegui assistencia como todos que procurao e os que vao procurar para ultrabook cce nao achei em lugar nenhum nem na garantia e nem pagando a vista ,ninguem da assistencia a esta empresapara este produto .É certo que o mundo esta moderno e algumas coisas sao descartaveis mas esse produto cce vc nao acaba de pagar o financiamento ele ja apresenta defeito e o pessoal que nao se garante na garantia se esconde ,nem pagando nao da consserto porque todos dizem que nao tem pessas de reposiçao. É uma vergonha se fosse pirata ou da china éra mais fascil de resolver como ninguem resolve o jeito é comprar e no segundo mes jogar fora . observaçao se for CCE é claro.
comprei um tablet com pouco tempo deu defeito mandei para a assistencia veio pior do que tava mandei em 22;12;13.e ate hoje espero resposta seja honesto respeita o trabalho honesto das pessoas manda resposta quem tem vergonha nao compra cce o povo fala c começo de c compra e errada nao compra porque
fiço o travamento de tela do meu celular sm-70 e não consigo detravar por favor o que faço tenho que jogar fora me ajudem por favor .Moisés
gostaria de saber como faço para que vocês me atendam em algum desses números de telefone ou respodam já estou cansada meu celular ccemotion.plus sk351 com menos de dois meses de uso esta travando não consigo fazer nada no aparelho preciso do endereço de uma autorizada ou então procuro a justiça se possivel envie uma resposta para costa7080@@gmail.com
preciso de uma resposta meu celular cce sk351 esta travando direto fica ate dois dias travado e não consigo falar com a cce (autorizada) por nenhum desses números me mandem uma resposta onde devo ir ou melhor o endereço de uma autorizada mais próxima de nova iguaçu meu email costa7080@gmail.com
Como esolver meu problema meu tablet esta fucionando em alto previlegio td q tento abrir nele sempre aparece o program nao esta respondendo ai ele trava oq deve fazer?
oi boa tarde, eu ganhei um celular da cce sk351 motion.plus e esta acontecendo e que eu nao ouço ele tocar e muitas vezes o aulto falante dele fica baixo gostaria de saber oque vcs podem fazer pois ficar com este aparelho desta forma impossivel ganhei no natal tem 4 meses vamos colocar de uso liguei para central de vcs e a menina me informou que e normal como e normal vc ter um tel e nao ouvir tocar nao tem logica ne aguardo contato por email:robertanunesraphael@gmail.com
Comprei um Computador Modelo E365 mas no segundo dia que fui usar o windows 8 não funcionou mais, entrei em contato com o suporte técnico e me disseram que tinha que reinstalar o windows, falei que não recebi, então o atendente disse que solicitaria e que eu receberia em 7 dias úteis. Até hoje, dia 23/05 não recebi, só informações de que reiteravam o pedido mas não recebiam a resposta, e essa é a novela que não tem fim. Sempre tenho que aguardar 10 dias, + 10 dias, + 10 dias sendo que a solicitação da mídia foi feita pelo próprio suporte em 19/03/2014.
tenho um tablet cce tr71 com um pouco mais de um mês e sempre coloca o gerenciador parou,o play store parou,o google parou sempre esta parando algo, eu vou ter que esta sempre reiniciando, porque dai volta o is tato padrão e zera tudo de novo,comprei na insinuante no dia 10/05/2014-em peixinhos-Olinda-PE
Comprei um cellular marca CCE no Extra.com, e o aparelho travou, e´ntrei em contato com o Extra e ele me disseram que é responsabilidade da CCE e me passaram um 08007014360 que esta desativado e eu não sei aonde fica uma assistência técnica aqui em Goiânia. Alguém pode me ajudar por favor preciso muito deste aparelho, vários contatos meus estão no celular. Contato ademilsomjesus1@hotmail.com
Comprei uma tv de 32 + ela quando eu ligo ela e quero mudar de canal ela muda,+ quando passa auguns minutos ela não muda + ela grava a emissora.
Oque que eu fasso?????•••
A CCE não é nada disso, decepcionada com produtos da CCE, não recomendo.
Eu comprei um celular cce e quebrou a tela,quero saber onde tem assistencia tecnica que faça esse serviço.
CCE sempre foi a pior marca do Brazil. CCE é uma merda
Gente ninguém agüenta 😒 não acho assistência técnica em Belém no Pará,onde fica em
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