No Brasil são várias administradoras de cartões de crédito com várias bandeiras e ainda com vários clientes como supermercados, bancos, rede de postos de combustíveis, são tantos que algumas pessoas chegam a ter mais de cinco cartões de crédito que, às vezes, nem utilizam. O Hipercard pertence ao grupo do Itaú e Unibanco, que hoje foram consolidados, é um cartão 100% nacional que não oferece nem ônus para seus clientes, como taxa de adesão, anuidades e outras que alguns cartões cobram de seus consumidores, somente alguns serviços são tarifados a partir de março de 2011. Visto que a grande maioria tem várias taxas, este se torna um quesito importante que o faz sobressair entre os demais, afinal, na hora de escolher um cartão, o primeiro passo é justamente este, fazer um levantamento das tarifas cobradas para saber o que terá que ser pago anualmente ou mensalmente, além das compras feitas.
Em 1970, o Hipercard era somente um cartão fidelidade do Grupo Bompreço, sendo que com ele os consumidores da rede podiam ter acesso a transações como pagamento e troca de cheque, porém em 1982 ele se transforma em Cartão Hiper oferecendo um crédito rotativo aos seus clientes para efetuar compras na rede Bompreço. Em 1993 passou a ser conhecido como Hipercard sendo agora utilizado como um cartão de crédito, fazendo concorrência a muitos outros que existiam no mercado.
Em 2004 o cartão foi comprado pelo banco Unibanco que hoje faz parte do maior banco privado do país depois da sua fusão com o Itaú, assim ele faz parte de um grupo financeiro de muito peso no mercado.
Os seus clientes têm acesso a muitos serviços através de seu site www.hipercard.com.br, como por exemplo, ter acesso a sua fatura mensal online basta acessar o site, inserir o número do cartão Hipercard e imprimir ou consultar sua fatura mensal com os valores de suas compras e além de muitos outros serviços.
No alto da página, você encontrará a opção “Número do Seu Hipercard”. Basta inserir o número de seu cartão Hipercard no espaço e clicar em OK.
E se você tiver alguma dúvida, a Hipercard disponibiliza uma Central de Atendimento para você:
Telefone: 4004 4141 para capitais e regiões metropolitanas
0800 728 1800 para demais localidades
SAC
0800 726 1702 para capitais e regiões metropolitanas
0800 726 1807 para deficiente auditivo ou de fala
Ouvidoria
0800 570 0011 para capitais e regiões metropolitanas
0800 722 1722 para deficiente auditivo ou de fala
Horário de funcionamento: de 09:00 às 18:00 horas de segunda a sexta-feira.
Você poderá entrar em contato direto com a Central de Cobrança sempre que tiver dúvidas quanto à fatura de seu cartão Hipercard:
3003-1933 para capitais e regiões metropolitanas
0800 722 1933 para demais localidades
Horário de Funcionamento: de 08:00 às 20:00 horas de segunda a sábado.
Matéria escrita em:
Dicas Diversas
8 comentários :
porque voces complca tanto as coisas para os clientes.
nao estamos satisfeito com esse cartao
wow
Não estou nada satisfeita com esse tendimento pela WEB,estou tentado tira minha 2ª via da fatura desse mês e nada até agora...Isso é uma falta de compromisso com o cliente...Se acaso eu não pagar em dia vocês são os únicos culpados.
é muito difícil encontrar a opção desejada,eu só queria saber como faço para ver meu extrato e o valor,é preciso melhorar esse atendimento.
esse cartão é uma bosta não enviarão fatura e não tenho como ver pela internet
apenas pedi minha fatura por pelo Email de o hiper card dificultou tanto,infelizmente uma porcaria esse atendentes q não sabe dar informação e ainda manda a gente tira pela internet
eu tambem não consegui
NÃO CONSEGUI CANCELAR MINHA ASSINATURA DA SKY, JUNTO O CARTÃO DO HIPERCARD, FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE.
Postar um comentário